Privacidade

A sua privacidade é importante para a Decors. Esta página explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Responsável pelo tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado pela Tranzzy Intermediações LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 60.829.684/0001-60, responsável pela operação da loja Decors (decors.com.br), uma empresa do Grupo Tranzzy. Para dúvidas, escreva para contato@decors.com.br.

Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações quando você navega, compra ou entra em contato conosco:

  • Identificação e contato: nome, e-mail, telefone e CPF, quando necessário.
  • Endereço: dados de entrega e de cobrança.
  • Pagamento: informações necessárias à transação, processadas de forma segura pelos meios de pagamento. A Decors não armazena dados completos de cartão.
  • Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador e páginas visitadas.

Como utilizamos os seus dados

  • Processar, confirmar e entregar os seus pedidos.
  • Receber e processar pagamentos.
  • Prestar atendimento ao cliente.
  • Prevenir fraudes e proteger as transações.
  • Enviar comunicações que você autorizar, com opção de cancelamento a qualquer momento.
  • Melhorar a loja e a sua experiência de compra.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento

A Decors não vende nem aluga os seus dados pessoais. Para operar a loja, podemos compartilhar as informações estritamente necessárias com:

  • Shopify: provedor da plataforma de e-commerce que processa e hospeda a loja.
  • Meios de pagamento: para processar as transações.
  • Transportadoras: para realizar as entregas.
  • Prestadores de serviço: ferramentas de análise, e-mail e atendimento, quando aplicável.
  • Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da loja, a memorização de preferências, a análise de uso e a segurança da navegação. Você pode gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum ambiente conectado à internet é inteiramente livre de riscos, mas trabalhamos para manter a segurança adequada. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei, sendo excluídos ou anonimizados em seguida.

Os seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Revogação do consentimento.

Como exercer os seus direitos

Para acessar, corrigir, eliminar ou exercer qualquer direito sobre os seus dados, entre em contato pelo contato@decors.com.br. Responderemos pela forma mais adequada.

Atualizações

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